Termo de Política de Privacidade
Quando você contrata os serviços do Grupo Cosil, você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos viabilizar a contratação de nossos produtos e serviços e também para te entregar a melhor experiência possível.
Privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente ao Grupo Cosil.
Esses são os seus dados pessoais tratados pelo Grupo Cosil:
- - Dados pessoais informados pelo titular
- - Dados cadastrais, tais como: nome, documentos de identificação, nacionalidade, endereço, data de nascimento, filiação, gênero, entre outros.
- - Dados de contato, como telefone e e-mail
- - Empresa em que trabalha
- - Profissão
- - Renda declarada e comprovante
- - Dados biométricos, tais como a fotografia do seu documento de identificação e do seu rosto
- - Dados pessoais que coletamos de terceiros
- - Dados cadastrais, tais como: nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros
- - Dados sobre restrições financeiras, tais como: negativações, valores devidos, datas de vencimento, quantidades de consultas, entre outros
- - Informações sobre histórico de crédito
- - Score gerado por bureaus de crédito
- - Informações de dívidas a vencer ou vencidas, coobrigações e garantias
- - Informações constantes da base de dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR), mediante consentimento
Finalidades:
- - Prestação dos serviços e oferecimento dos produtos contratados
- - Identificação, autenticação e verificação de requisitos para aquisição dos serviços e produtos do Grupo Cosil
- - Autenticação de transações financeiras
- - Atendimento de solicitações e dúvidas
- - Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação.
- - Envio de WOW (um presente, uma carta ou um mimo que pode ser enviada quando há uma conexão entre cliente e o atendimento do Grupo Cosil)
- - Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você
- - Consultas sobre suas informações na base de dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR), mediante a obtenção do seu consentimento com esse uso
- - Reavaliações periódicas sobre a elegibilidade para ser um cliente do Grupo Cosil, possibilitando o eventual convite proativo a prospectos
- - Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
- - Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes do Grupo Cosil e do sistema financeiro
- - Exercício regular de direitos do Grupo Cosil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário
- - Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador
- - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Compartilhamento de dados pessoais
O Grupo Cosil poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com empresas do grupo econômico, com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
